濟南物流：韻達回應大量包裹派送異常：人手不足，有擠壓滯留

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發(fā)布者：振宇物流發(fā)布時間：2023-02-08 16:29:23 2月7日消息，近日，大量網友在社交平臺吐槽韻達快遞出現異常，上海湯先生稱快遞2月2日到達上海，停滯5天還沒派送到手。還有網友吐槽中途滯留最長的包裹近一個月。

例如，杭州的莊小姐2月2日下單，菜鳥APP的物流顯示，包裹當天從金華發(fā)往義烏分撥交付中心，2月3日已經抵達嘉興創(chuàng)海分撥，但之后的物流卻再也沒有更新，系統(tǒng)上出現了“異常提醒”:貨物超過48小時未到下一站點，建議與賣家聯系處理。杭州的莊小姐2月2日下單，菜鳥APP的物流顯示，包裹當天從金華發(fā)往義烏分撥交付中心，2月3日已經抵達嘉興創(chuàng)海分撥，但之后的物流卻再也沒有更新，系統(tǒng)上出現了“異常提醒”:貨物超過48小時未到下一站點，建議與賣家聯系處理。

針對此情況，韻達官方客服回應稱，人手不足，之前有擠壓滯留。會盡快核實處理。

來源：中華網

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